Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026 — conforme RGPD
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement des données est TRIMLI INTERNATIONAL LIMITED, société immatriculée en Irlande sous le numéro 826457, dont le siège social est situé Pod 2, The Old Station House, 15A Main Street, Blackrock, Dublin, A94T8P8, Irlande. Pour toute question : privacy@trimli.app.
2. Quelles données collectons-nous ?
| Catégorie | Exemple | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom, email, téléphone | Création de compte, contact |
| Localisation | Adresse, coordonnées GPS | Affichage des pros à proximité |
| Paiement (pros) | Identifiant Stripe | Abonnement Pro |
| Activité | Réservations, avis, messages | Fonctionnement du service |
| Technique | Adresse IP, type d'appareil | Sécurité, statistiques anonymes |
3. Sur quelle base légale ?
- Exécution du contrat — création de compte, réservations, abonnement.
- Consentement — notifications push, newsletter.
- Obligation légale — conservation des factures.
- Intérêt légitime — sécurité, prévention de la fraude.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Trimli ne vend jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :
- Stripe — pour traiter les paiements d'abonnement des pros.
- Expo / Apple / Google — pour les notifications push.
- Notre hébergeur (OVHcloud, France) — pour stocker vos données.
- Géoplateforme (IGN) et geo.api.gouv.fr — pour rechercher une adresse et vérifier qu'elle se trouve en France, lorsqu'un professionnel indique son salon.
- OpenStreetMap — pour afficher les cartes. Votre navigateur télécharge les fonds de carte depuis ce service, qui reçoit donc votre adresse IP.
Aucun partage à des fins publicitaires. Pas de cookies tiers de tracking.
5. Combien de temps gardons-nous vos données ?
- Comptes actifs : pendant toute la durée de votre utilisation.
- Comptes supprimés : effacement sous 30 jours, sauf obligation légale (ex. facturation : 10 ans).
- Données techniques (logs) : 12 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès — consulter les données vous concernant
- Rectification — corriger une donnée inexacte
- Effacement — demander la suppression de votre compte
- Limitation — geler un traitement
- Portabilité — récupérer vos données dans un format standard
- Opposition — refuser certains traitements
Pour exercer ces droits : privacy@trimli.app. Réponse sous 30 jours maximum.
7. Sécurité
Vos mots de passe sont chiffrés (bcrypt). Les communications sont en HTTPS. Les paiements transitent uniquement via Stripe (PCI-DSS). Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité (sessions sécurisées, CSRF, audit trail).
8. Cookies
Voir notre politique de cookies. En résumé : seulement des cookies essentiels (session, préférences). Aucun cookie publicitaire.
9. Réclamation
Trimli étant établi en Irlande, l'autorité de contrôle chef de file est la Data Protection Commission irlandaise : www.dataprotection.ie.
Le RGPD vous permet également de saisir l'autorité de contrôle de votre propre pays de résidence. Si vous résidez en France, vous pouvez donc introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.